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SANTO DOMINGO. Un dinero que permanece sin movimiento en una cuenta bancaria no necesariamente desaparece de inmediato. En República Dominicana, los saldos de cuentas inactivas y abandonadas llegaron a RD$12,591.2 millones en agosto de 2026, según datos de la Superintendencia de Bancos divulgados el 13 de octubre.
La cifra supera en 9.53 % los RD$11,495.6 millones registrados un año antes. El total incluye cuentas tanto de personas como de empresas y no significa que todos esos recursos estén disponibles para retiro inmediato.
¿Una cuenta inactiva es lo mismo que una abandonada?
No necesariamente. Son estados definidos por la regulación bancaria que dependen del tiempo transcurrido y de condiciones específicas. Su tratamiento puede cambiar según el tipo de producto y las disposiciones vigentes.
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Por eso es importante conocer la situación exacta de la cuenta antes de interpretar que se ha perdido el derecho sobre sus fondos.
¿Por qué hay nuevas reglas?
La Superintendencia de Bancos emitió el 17 de septiembre de 2026 la circular CSB-REG-2026000017, que modifica el instructivo sobre cuentas inactivas y abandonadas.
La modificación contempla mecanismos para que las entidades contacten a sus usuarios y refuercen la prevención de la inactividad, conforme al instructivo correspondiente.
¿Cómo verificar si conservas una cuenta antigua?
- Identifica el banco o entidad donde abriste la cuenta y reúne documentos que acrediten tu identidad y relación con el producto.
- Consulta directamente a la entidad cuál es el estado de la cuenta y qué requisitos pide para su reactivación o reclamación.
- Si recibes una respuesta que consideras incorrecta, solicita información sobre los canales oficiales de reclamación y protección al usuario.
Evita enviar números de cuenta, contraseñas o códigos por mensajes que no provengan de canales verificados de la entidad bancaria.
¿Puedo reclamar por un familiar fallecido?
Es un procedimiento distinto: normalmente requiere demostrar la condición legal de los herederos y cumplir los requisitos del banco y de la normativa aplicable. No basta conocer que la persona tuvo una cuenta.
Lo que todavía debe aclararse
El monto de RD$12,591.2 millones representa un acumulado del sistema financiero. No equivale al número de personas afectadas ni permite determinar cuántos fondos podrán recuperarse mediante gestiones individuales.
Fuentes: Diario Libre, 13 de octubre de 2026; Superintendencia de Bancos, normativa del 17 de septiembre de 2026.
