El Ministerio de Turismo de República Dominicana (Mitur) y Visa presentaron el 7 de octubre nuevos avances de una alianza que utiliza información sobre hábitos de consumo para mejorar la promoción turística del país.

El objetivo es conocer mejor las preferencias de los viajeros y orientar campañas de publicidad internacional hacia públicos con intereses concretos. El Gobierno presentó la colaboración como una de las primeras de esta escala en Centroamérica y el Caribe.

¿Para qué sirven esos datos?

Según Mitur, las herramientas de inteligencia de datos ayudan a identificar tendencias de consumo y características de los visitantes. Con esa información se pueden ajustar las campañas de promoción y diseñar experiencias que respondan a lo que buscan los turistas.

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Por ejemplo, conocer patrones generales de gasto y preferencias puede ayudar a distinguir tipos de viajes y mercados de origen que requieren estrategias distintas. Eso no significa que se haya anunciado la publicación de información personal individual de turistas.

¿Qué aporta Visa?

La empresa participa con capacidades tecnológicas relacionadas con el análisis de operaciones de pago, las soluciones digitales y el comercio transfronterizo. En el anuncio participaron el ministro David Collado y representantes de Visa, incluido Jorge Lemus.

El ministerio sostiene que los resultados de la colaboración permiten mejorar la segmentación del mercadeo turístico. Sin embargo, no difundió en ese comunicado una cifra verificable que atribuya directamente a la alianza un aumento determinado de visitantes.

¿Qué puede cambiar para República Dominicana?

Si las campañas se enfocan en mercados con mayor interés en visitar el país, la industria turística podría utilizar mejor sus recursos publicitarios. También habría oportunidades de diseñar mensajes más útiles para distintos perfiles de viajeros.

El impacto real deberá medirse con indicadores que permitan diferenciar lo conseguido por la alianza de otros factores que afectan las llegadas turísticas, como vuelos, conectividad, precios y condiciones económicas internacionales.

Esta noticia es distinta de la publicación sobre el número total de turistas que visitó RD. Aquí la novedad es la estrategia de promoción basada en datos y su posible efecto en la manera en que el país busca atraer visitantes.

Fuentes: Ministerio de Turismo / Presidencia, 7 de octubre; Noticias SIN.