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Pro Consumidor ordenó a Promociones BP La Romana, S. R. L., y Administración Comunidad General BPR (ACOGE) respetar las obligaciones contractuales y el reglamento del complejo turístico residencial Playa Nueva Romana.
La decisión administrativa, resolución D. E. 1739-26 del 23 de septiembre de 2026, fue divulgada esta semana. La institución acogió parcialmente una reclamación presentada por representantes de propietarios.
¿Qué reclamaban los residentes?
Los denunciantes cuestionaron la oferta de una marina que, según alegaron, no se había construido y el uso de áreas recreativas como el club de playa y el club de golf. También plantearon problemas con servicios y mantenimiento.
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Es importante diferenciar esas alegaciones de las conclusiones específicas aceptadas por la autoridad administrativa.
¿Qué ordenó Pro Consumidor?
El organismo dispuso cumplir las obligaciones de los contratos y el Reglamento Protector. Ordenó además depositar copias del contrato de compraventa y del reglamento del proyecto para revisión y registro en un plazo de quince días hábiles desde la notificación.
La resolución no supone por sí sola una indemnización general para todos los residentes ni equivale a una sentencia judicial penal.
¿Qué falta por resolver?
Será necesario conocer las actuaciones de las empresas y las eventuales vías de recurso. Para los compradores, el caso resalta la importancia de conservar contratos, publicidad y comunicaciones sobre los servicios ofrecidos.
Fuentes consultadas: Noticias SIN, resolución 1739-26; El Día, antecedentes.
